ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
2024

1. Wie bestelle ich?

 

Stellen Sie sicher, dass Sie einen empfohlenen Browser verwenden, der Cookies akzeptiert. Auf unserer Website können Sie Produkte bestellen:

Durchsuchen Sie den Online-Katalog auf unserer Website www.maisondarna.fr und legen Sie die Produkte Ihrer Wahl in Ihren Warenkorb. Sie können jederzeit auf den Inhalt Ihres Warenkorbs zugreifen, bevor Sie die Bestellung bestätigen, um gegebenenfalls mit einer Änderung Ihrer Wahl (insbesondere Löschen des ausgewählten Produkts oder Änderung der Menge des ausgewählten Produkts) fortzufahren Klicken Sie in Ihrem Warenkorb auf "ZAHLUNG", um Ihre Auswahl der Produkte zu bestätigen, wählen Sie Ihre Versandart und Informationen zur Rechnungsstellung aus

Bestätigen Sie dann Ihre Zahlungsmethode.

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, können Sie Ihr Bestellformular ausdrucken, wenn Sie dies wünschen.

Im Gegenzug senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung, auf der die Nummer Ihrer Bestellung und zur Erinnerung der zu zahlende Gesamtbetrag angegeben sind.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie vom Kundendienst übernommen, an den Sie sich unter den folgenden Koordinaten wenden können, um weitere Informationen zu erhalten:

Per Post: Darna sarl - 45 rue de Bonne Nouvelle - 22560 Trébeurden - Frankreich
Telefon: +33 (0)9 51 53 61 57
Per E-Mail: darnaploum@gmail.com

Darna sarl behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, bei denen es zu Streitigkeiten über die Zahlung einer früheren Bestellung kommt, oder aus anderen Gründen im Zusammenhang mit der Abnormalität der Bestellung nach Ermessen von Darna sarl zu stornieren.

Um Betrug und im Interesse seiner Kunden zu begrenzen, überprüft Darna Sarl die auf seiner Website aufgegebenen Bestellungen. Im Zweifelsfall über die Echtheit einer Anfrage behält sich Darna sarl das Recht vor, den Verkauf anzunehmen und Sie zur Begründung Ihrer Identität (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) aufzufordern. In diesem Fall erfolgt die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Erhalt dieser Unterlagen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn wir diese Dokumente nicht innerhalb von 10 Tagen erhalten oder wenn wir Dokumente erhalten, die als nicht konform gelten.

 

2. Preise

 

Die in unserem Online-Katalog angegebenen Preise für unsere Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (ohne Versandkosten). Sie berücksichtigen die französische Mehrwertsteuer.

Wenn sich der Mehrwertsteuersatz ändert, erhöht oder verringert, kann sich diese Änderung im Preis der Artikel widerspiegeln.

Der gesamte Versand nach Frankreich wird inklusive Steuern in Rechnung gestellt.

Jede Sendung außerhalb Frankreichs, außerhalb Monacos, und der Europäischen Union wird nach Abzug der Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle können fällig werden. Diese Rechte und Beträge liegen in Ihrer Verantwortung. Sie werden Ihnen bei Bedarf zum Zeitpunkt der Lieferung mitgeteilt und sind direkt an den Spediteur zu zahlen.

Unsere Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir wissen jedoch, dass die bestellten Artikel auf der Grundlage des zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung für Ihre Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt werden, sofern das ausgewählte Produkt verfügbar ist.

 

3. Versandkosten

 

Für jede Bestellung wird ein Beitrag zu den Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand verlangt, der in den Versandkosten enthalten ist, die vor der Validierung der Bestellung durch Sie angegeben wurden.

Die berücksichtigte Lieferadresse ist die, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben haben.
Die Lieferung erfolgt nach der im Online-Bestellvorgang gewählten Versandart. Bitte beachten Sie: Die Parfümflaschen werden aufgrund ihrer Entflammbarkeit ausschließlich von Fedex Express auf französischem Gebiet (außer Korsika) geliefert.
Die Teilnahme an Verpackungs-, Versicherungs- und Versandkosten hängt vom Gewicht der Bestellung und dem Bestimmungsland ab. Bei Online-Bestellungen wird dieser Preis vor der endgültigen Validierung der Bestellung angegeben.

Beachten Sie, dass es interessanter ist, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zu gruppieren. Bitte beachten Sie: Wenn Sie zwei (oder mehr) separate Bestellungen für denselben Lieferort am selben Tag aufgeben, können wir diese nicht kombinieren und die Versandkosten werden jeweils in Rechnung gestellt.

 

4. Lieferung

 

Darna sarl behält sich das Recht vor, einen Auftrag, der sich an ein Land richtet, in dem es bestimmte lokale Vorschriften gibt, weder ganz noch teilweise einzuhalten.
Insbesondere angesichts der bestehenden gesetzlichen Beschränkungen beim Lufttransport von Produkten mit Alkohol werden Bestellungen für Eau de Parfum nur für die folgenden Länder angenommen: Metropolitan France (außer Korsika).

Lieferzeiten (= Paketvorbereitungszeit + Versandzeit)

Für Sendungen auf dem französischen Festland, Korsika und Monaco wird die durchschnittliche Lieferzeit unten angegeben (abhängig von der gewählten Liefermethode), wobei zu beachten ist, dass die maximale legale Lieferzeit 30 Tage ab dem Datum von beträgt Online-Kauf:

6 Werktage ab Bestätigung der Bestellung der Colissimo- und Colissimo-Auszahlungspunkte.

Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union und in die Schweiz beträgt die durchschnittliche Lieferzeit in Chrono Classic ab Bestätigung der Bestellung 10 Werktage.

Im Falle höherer Gewalt behalten wir uns jedoch das Recht vor, unsere Pakete per Einschreiben zu versenden (die Versandkosten werden in jedem Fall aus derselben Preisliste berechnet).

Bei Sendungen in andere Länder beträgt die durchschnittliche Lieferzeit für Express-Sendungen ab Bestätigung der Bestellung 8 bis 15 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten nur zur Information und vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Artikeln angegeben werden. Im Falle einer vorhersehbaren Verlängerung der Lieferzeit verpflichtet sich Darna sarl, den Kunden so bald wie möglich und auf irgendeine Weise zu informieren, damit dieser dann entscheiden kann, ob die Gesamt- oder Teilbestellung beibehalten oder storniert werden soll. .

Darna sarl kann nicht befragt und für die Folgen aller Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere in Fällen höherer Gewalt oder im Zusammenhang mit der Tatsache des Beförderers, die dazu neigen würden, die Lieferung der bestellten Produkte zu verzögern oder zu verhindern.

Die Lieferfrist darf in keinem Fall zur Zahlung von Schadensersatz zugunsten des Kunden oder seiner Dienstleister führen. Darna sarl behält sich das Recht vor, Lieferungen aufzuteilen, wobei die Teilnahme an den Versandkosten nur für eine Sendung in Rechnung gestellt wird.

 

5. Zahlung

 

Die Zahlung erfolgt immer auf Bestellung vor dem Versand der Ware. Es wird kein Rabatt für vorzeitige Zahlung gewährt.

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu bezahlen. Zahlungen in Briefmarken oder in bar werden nicht akzeptiert.

Achtung, falls die Zahlung nicht dem Gesamtbetrag der Bestellung entspricht, werden nur die bezahlten Produkte versandt.

Online-Zahlung per Kreditkarte (CB) über Stripe

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Online-Shop von CB über Stripe bezahlen. Während der letzten Validierungsphase Ihrer Bestellung geben Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte sowie deren Gültigkeitsdatum und das Kryptogramm auf der Rückseite der Karte an (die letzten 3 Ziffern befinden sich auf dem Signaturfeld). Diese Informationen werden in verschlüsselten Abschnitten eingegeben und alle übermittelten Informationen werden codiert. Keine dieser Informationen wird über das Internet übertragen.

Zahlung per Scheck: Sie können uns einen Scheck in Euro senden, der bei einer französischen Bank zu zahlen ist und an „DARNA SARL“ zu zahlen ist. Geben Sie in diesem Fall das Datum und die Bestellnummer an, die Ihnen online zugewiesen wurden.

Zahlung per Überweisung:
Crédit Agricole des Côtes d'Armor
Kontonummer: 56020871259
Bankleitzahl: 12206
Zählercode: 01400
RIB-Schlüssel: 43
BIC AGRIFRPP822
IBAN FR76 1220 6014 0056 0208 7125 943

 

6. Produkte

 

Die Liste der auf unserer Website präsentierten Produkte ist nicht vollständig.

Die Fotos unserer Produkte dienen nur zur Information und sind daher nicht vertraglich geregelt.

Unsere Produkte sind solange der Vorrat reicht erhältlich. Darna sarl bemüht sich nach besten Kräften, dass die zum Verkauf stehenden Produkte tatsächlich auf Lager sind. Im Falle eines Lagermangels nach der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung wird sich der Kundendienst von Darna sarl jedoch innerhalb von maximal 72 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über Produkte zu informieren, die nicht verfügbar sind oder deren Versand sich verzögert. In diesem Fall die geschätzte Lieferzeit. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit:

- Ihre Bestellung vollständig stornieren,
- Ihre Bestellung teilweise stornieren und wählen

- um die ursprünglich verfügbaren Produkte und die später zu sendenden Produkte zu erhalten, sobald sie wieder verfügbar sind,

- um die gesamte Bestellung zu erhalten, eine einzige Sendung, wenn alle bestellten Produkte verfügbar sind.

Falls erforderlich, erstattet Darna sarl Ihnen den betreffenden Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer schriftlichen Benachrichtigung über Ihren Wunsch, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren.

 

7. Garantien

 

- Widerrufsrecht

Für den Fall, dass das bestellte Produkt nicht zu Ihnen passt oder defekt war oder nicht Ihrer Bestellung entsprach, gewährt Darna Sarl Ihnen eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt (gesetzliche Frist).

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur die Ware physisch in Besitz nehmen.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) schriftlich mitteilen ::

Darna sarl - 45 rue de Bonne Nouvelle - 22560 Trébeurden - Frankreich

oder an folgende Adresse: darnaploum@gmail.com

Für die Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag erstattet Ihnen Darna sarl unverzüglich den Betrag, der dem vom Widerruf betroffenen Produkt entspricht, einschließlich der Versandkosten für den Fall, dass die gesamte Bestellung (bezahlte Produkte und Geschenke) erfolgt ) werden zurückgesandt (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine andere Versandart als die von Darna sarl angebotene kostengünstigere Standardversandmethode gewählt haben) und in jedem Fall an später 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre schriftliche und eindeutige Entscheidung informiert werden, von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Sie müssen den Widerrufsgegenstand in seiner Verpackung in einwandfreiem Zustand und gegebenenfalls mit sämtlichem Zubehör an die folgende Adresse zurücksenden, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen auf Ihre Kosten und über eine geeignete Versandart an folgende Adresse zurücksenden:

Darna sarl - 45 rue de Bonne Nouvelle - 22560 Trébeurden - Frankreich

Das Widerrufsrecht kann nicht für Bestellungen von Produkten ausgeübt werden, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Pflegeprodukte).

Darna sarl erstattet mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der ersten Transaktion, sofern nicht ausdrücklich ein anderes Mittel vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen Ihnen für diese Erstattung keine Kosten.

- Gesetzliche Konformitätsgarantie für Konsumgüter

Als gesetzliche Konformitätsgarantie hat der Verbraucher:
- hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln;
- kann unter den in Artikel L.211-9 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Kostenbedingungen zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Waren wählen;
- ist vom Nachweis der mangelnden Konformität der Ware während der sechs Monate nach Lieferung der Ware befreit. Diese Frist verlängert sich ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren.

Es wird daran erinnert, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der möglicherweise gewährten kommerziellen Garantie gilt.

Der Verbraucher kann auch beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs umzusetzen, und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preissenkung von wählen Verkauf gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

 

8. Verantwortlichkeiten

Darna Sarl erinnert sich, dass nicht entlassene Minderjährige keine Verträge abschließen können. Bestellungen für Minderjährige müssen daher von der Elternbehörde bestätigt werden.

Darna sarl lädt Sie ein, beschädigte Pakete abzulehnen und unseren Kundenservice innerhalb von 3 Tagen schriftlich und ausführlich über Ihre Reservierungen zu informieren, indem Sie einen schriftlichen Nachweis führen. Andernfalls ist Darna Sarl der Ansicht, dass Sie die Produkte in einem Zustand erhalten haben, der Ihnen alle Zufriedenheit bietet.

 

9. Ihre persönlichen Daten

Ihre Daten unterliegen der Verarbeitung für die betroffenen Abteilungen des Unternehmens Darna, das beim RCS von Saint-Brieuc unter der Nummer 87803473500018 registriert ist.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website zu schützen und die Vertraulichkeit der persönlichen Daten zu gewährleisten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Verarbeitung und Verfolgung von Bestellungen erforderlich. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir Ihren Nachnamen, Vornamen und Ihre persönliche Adresse kennen. E-Mail- und Handynummer zur Verfolgung des Versands Ihrer Pakete. Mit diesen Daten können wir Ihre Bestellungen bearbeiten und Sie über deren Status informieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bankdaten nicht speichern.

Ihre Daten werden mit Ihrer Zustimmung gesammelt, um das Versenden unserer Angebote per E-Mail oder SMS zu ermöglichen. unserer Kataloge und Muster per Post. Sie werden nach Ihrer letzten Antwort auf unsere Anfragen maximal 3 Jahre lang aufbewahrt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie unbeschadet der Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung jederzeit widerrufen können.

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 haben Sie das Recht, Darna sarl um Zugang, Berichtigung, Portabilität und / oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu bitten. sowie die Verarbeitung dieser zu begrenzen und sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL https://www.cnil.fr/ einzureichen.

Um Ihre Rechte mit Darna sarl auszuüben, können Sie einen Brief an Darna sarl - 45 rue de Bonne Nouvelle 22560 Tréberden - Franc senden oder eine E-Mail an darnaploum@gmail.com senden.

Schließlich können Sie gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs den MEDICYS-Vermittlungsdienst kostenlos nutzen, den wir elektronisch melden: https://app.medicys.fr/?proId=cf0252c2-170f -41e8-9b10-2b0559bc4f90
oder per Post: MEDICYS - 73 Boulevard de Clichy - 75009 PARIS.

10. Anwendbares Recht

Diese CGV können jederzeit geändert werden. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt wurden.
Das französische Recht ist anwendbar und alle Schwierigkeiten oder Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte.